环县公安局以“三民”举措积极回应群众新期待新要求
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党的群众路线教育实践活动开展以来,环县公安局坚持高起点开局,保持真抓实干的精神状态,从与群众生活息息相关的各项问题入手,进一步增强服务意识,提升服务水平,真正把便民利民的实事办实、好事办好,更好地为群众提供优质、高效、便捷的服务。同时,以“三民”举措积极回应群众新期待、新要求,不断提高人民群众的满意度。
一、多途径“访民”。根据环县公安局党的群众路线教育实践活动方案的安排,3月上旬以来,局党委书记、局长吕立峰、党委副书记、政委段光晓等党委成员先后带头参与“进乡镇、进村居、进企业”,通过实地走访、个别访谈、召开座谈会、发放调查问卷等方式,深入开展“访民思、访民需、访民计”。同时结合县局当前各项公安工作,带着问题去走访,收集群众的意见和建议,发现问题马上改,边查摆边整改,目前共提出整改措施9条,完成即知即改3条。各支部(部门)结合“双联”帮扶活动,脚踏实地地多途径“访民”,在征求公安队伍所存在问题的同时,通过真心实意地和群众交朋友,热忱帮助群众解决合理诉求和实际困难。各派出所以“流动警务进村入户访百姓”等形式,责任区民警在走访群众的同时,将办公前移,现场接受群众法律咨询,开展法制宣传。
二、多举措“便民”。“窗口”服务单位以“接地气、办实事、合民意”为切入点,围绕服务民生、服务群众,开展“优服务、树形象”活动,紧密依托“双民”(便民利民)活动这一载体,进一步提升服务水平,提高便民服务效能,让老百姓“少跑一趟路、少跨一道门、少走一道程序、少找一个人”,最大限度地缩短办事时间。同时,针对南湫等边远地区农村群众提出的办理户籍业务不方便、效率不高的问题,环县公安局党委及时与派出所沟通,推出“延时、错时工作制”,要求派出所民警轮流值班,确保饭点、休息时间办证窗口正常运行,为广大群众提供方便。交警大队车管所还在业务大厅内设置了业务咨询台,为前来办事的群众提供一流的便民利民服务,解疑答惑,使群众又快又好地办理相关业务。
三、多形式“护民”。平安是最大的民生。环县公安局坚持公安业务工作与教育实践活动“两不误、双促进”,组织开展了全县严打整治集中统一行动,着力在创建和谐治安环境上寻求新突破,以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标,细化各部门、各警种职责,坚持打防管控并举,采取多种有效形式“护民”,为群众构筑“平安网”,让违法犯罪分子无处落脚、无法藏身、无从下手、无处可逃。群众路线教育实践活动开展以来,全局共破获刑事案件41起,查处治安案件91起,打击处理违法犯罪人员110名,尤其是一举打掉了陈某等4人持刀抢劫犯罪团伙,取得了严打整治工作全市第二名的较好成绩。巡警大队根据社会面防控工作的需要,开展动态巡逻,在汽车站、主要路段、金融网点等人流量大的重点地段开展步巡,有效震慑违法犯罪。各派出所针对群众反响强烈的“两抢一盗”案件,加大防范力度,通过强化巡防、强化宣传、强化整治,严防侵财犯罪。