庆阳市公安局

为进一步提升公安窗口服务质量，提高公安窗口服务水平，扎实推进公安“放管服”各项便民利民举措落实落地，近日，庆阳市公安局“放管服”办派出督导检查组深入基层窗口单位，紧紧围绕窗口管理、服务质量、办事效率等方面开展督导检查。

督导组先后深入八县（区）32个派出所和13个警务大厅，通过查阅资料、随机提问、查纠问题和重点培训等方式，与公安窗口服务工作人员面对面沟通交流、手把手传经送宝。   

督导组要求，要全力推进公安政务服务工作融入发展大局。深入推进“三抓三促”行动、深化“服务型效能型”机关创建，全力打造更多窗口服务品牌亮点，站在服务经济发展、保障民生的高度，充分发挥公安机关职能作用，助力优化全市营商环境。要倾力打造人民群众满意的办事窗口。树立“主动、延伸、创新、高效”的服务新理念，不断推进“互联网+公安政务服务”，着力搭建互联网便民服务平台，最大限度“让数据多跑路、让群众少跑腿”，积极开展主动服务、预约服务、延时服务，及时解决人民群众“急、难、愁、盼”问题，切实提高服务质效，提升群众满意度。要深入开展“我为群众办实事”活动。切实优化办事流程，提升服务质量，赢得群众口碑。窗口工作人员必须严格履行工作职责，切实提升业务能力，增加为民服务意识，以扎实的业务基础服务人民群众，树立公安机关良好形象。