为打造人民满意窗口，努力践行科学发展观、构建和谐社会，宁县公安局交警大队车管所不断创新思路、创新方法，进一步改进服务，确保制定的每一项工作制度、建立的每一项工作机制、改进的每一个工作方法，都能在围绕“见到实效”上做文章，在围绕“惠及民生”上下功夫，始终按照“让群众少来一次车管所，让群众在车管所少停留一分钟”“从人民满意做起，从人民不满意改起”的目标，更加关注群众需求，更加突出服务职能，更加促进警民和谐，积极构建适应新形势需求的“为民车管所”。
    一是开展“微笑服务”行动。车管所是窗口也是公安机关的一面镜子，直接折射出党和政府对人民的感情、对人民的态度。因此车管所要严格落实“人民公安为人民”的宗旨观念，身体力行“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”的服务理念，把微笑服务具体到点滴小事，具体到每一项业务当中，认真开展“微笑服务”行动，全面树立“微笑是由内向外的展现，是富含为民之情的微笑”的理念，在服务中实施管理，在管理中体现服务，以热情快捷的服务、严格依法管理的实际行动践行执法为民的理念，使车管工作更加突出亲民爱民、惠民利民，让到车辆管理所办事的群众感到民警态度热情，语言文明，程序简单，效率提高。
    二是内强素质、外树形象。车管所认真分析队伍现状，制定了强化队伍管理，内强素质，外树形象的绩效考核制度，并对业务岗位民警、协警员提出具体要求。积极开展两个令，两个规范业务考试活动，按照“人人掌握本领，个个考试达标”的要求，认真学习业务知识。实现从管理者到服务者的角色转变，着力建设学习型、创新型、服务型的车辆管理所，培养一批具备良好职业精神、熟练掌握机动车和驾驶人业务知识和技能的民警和协警员，打造一支业务精通、作风优良、执法公正、服务热情的车管队伍。
    三是严把事故预防源头关，更好服务民生。车驾管工作是预防道路交通事故的第一道防线，良好的车驾管工作是实现“降事故、保畅通、促和谐”的有效途径，按照切实筑牢预防道路交通事故第一道防线的职责，车管所在车辆登记、过户，驾驶证申领、变更等业务过程中，明确工作纪律，严格落实法律、法规规定，努力实现“零距离、零缺陷、零失误”的工作目标，努力打造人民群众满意窗口。