“加减乘除”提升社会治理“软实力”
为更好地护航社会经济发展,甘肃省正宁县公安局推出“加减乘除”工作法,严打违法犯罪活动,用良好的社会治安“硬实力”和管理服务“软实力”为经济社会发展保驾护航。
“加”力度——开展专项行动打击犯罪
正宁县公安局在打击犯罪上做“加法”,年初部署开展了“打击涉黄涉赌违法犯罪”等专项行动。他们采取“周通报、月讲评、季推进”的方式,全面推进专项行动,让民警在思想上真重视、措施上真落实。
截至目前,正宁县破刑事案件109起,查处治安案件514起。他们还组织开展了3次“零点行动”,全体民警分组划片,集中统一清查辖区的网吧、旅店、KTV等场所,破获“两抢一盗”案件61起。
“减”时限——放宽办事审批门槛
他们在时限上做“减法”,进一步放宽办事审批门槛、缩短办事服务时限,提升办理速度:一方面简化办事程序,将办事流程、标准、时限在网上公开,实行一站式服务、一次性告知;另一方面减少警民隔阂,把户籍室作为公安机关联系群众的窗口,推行“低台敞开式”办公。
他们在城关派出所户政室先行试点,将原来窄小的一间户籍室扩建、改造为临街门面,并拆掉玻璃墙,实行面对面服务。
“乘”服务——提升群众满意度
他们在便民服务上做“乘法”,坚持在服务项目、服务效果和服务态度上做功课,快速提升群众满意度。
在做好联村联户等帮扶工作的基础上,正宁县公安局开展了“进百家门、访百家情、解百家忧、帮百家困、暖百家心”大走访活动,密切了同人民群众的血肉联系。他们还为窗口单位和一线实战部门制定4方面、218条行为举止规范,进一步规范民警行为。
“除”隐患——开展纪律作风大检查
他们还在矛盾隐患上做“除法”,通过规范执法减少隐患。
今年以来,正宁县公安机关排查化解矛盾纠纷300余起。在执法检查“回头看”活动中,他们重点围绕接处警、受立案、调查取证等关键环节和重点领域开展自查自纠,尤其对群众反映强烈的问题逐案、逐项、逐人排查。同时,公安局纪委安排开展为期2个月的纪律作风大检查活动,着力纠正精神懈怠、敷衍了事等问题。