今年以来，宁县公安局以党的十八大安保工作为主线，以“为党委政府分忧、为人民群众解难”为目标，在强化组织领导、严格责任追究、源头预防苗头、畅通信访渠道、查办信访案件等方面狠下功夫，牢固树立三项举措，堵控了一批信访苗头，查办了一批信访案件，信访工作取得了显著成效。截止目前，共接访群众75人（次），调处矛盾纠纷47起，当场化解信访案件25起，立信访案件3起，查结3起，查结率100%，息诉率100%，信访立案同比下降66.6%，无赴兰进京等问题的发生。

一是高度重视，常抓不懈。局党委对信访矛盾化解高度重视，坚持全年抓、天天抓、时时抓，每周召开党委例会研究信访工作，每月召开一次信访工作研判会，适时召开信访专案分析会，查找存在的问题，研究下一步措施。健全完善了信访机构设置，配强配齐专职信访工作人员，办公设施齐全，通讯装备完善，为工作开展打下了坚实基础。每季度对信访工作进行一次通报和小结，并将目标考核结果与民警的评先评优、晋职晋衔相挂钩，全局上下形成了“积极预防信访问题、全力化解信访积案”的良好局面。

二是靠实责任，严格问责。县局将信访工作作为“一把手”工程，局主要领导是第一责任人，分管领导是直接责任人。年初，局党委与分管领导、单位负责人签订信访工作责任书，提出了信访工作一票否决的刚性要求，靠实了相关人员的责任。工作中，在每一起信访问题、信访案件处理完毕后，我局都按照“问题不查清不放过、原因不查清不放过、责任不追究不放过”的原则，认真进行剖析，追根溯源。对因工作过错导致群众的直接责任人，依照有关规定严肃处理。同时，我们还及时将典型信访案例收集整理，组织全体民警进行学习讨论，认真吸取教训，达到了“处理一个、教育一片、警醒全局”的目的。

三是全警参与，形成格局。克服“信访问题是信访部门一家的事”的狭隘思想，坚持“大会讲、小会讲、逢会讲”的方针，引导广大民警树立“人人都是信访员、时时担当化解员”的理念，怀着尽职尽责、服务群众、维护稳定的观念开展案件查处、打击防范、户籍管理、110接处警等工作，坚决防止因自身行为不当引发信访问题、形成信访案件。同时，向广大群众宣传法律法规、办案程序、办事规定，自觉把执法办案、服务工作置于群众监督之下，尽可能满足群众的合理诉求，提高群众对公安工作的满意率。经过长期运作，已基本形成了“党委重视、领导牵头、信访主抓、部门紧跟、全警参与”的公安信访矛盾化解大格局。